Ultima actualizare: (30.10.2025)
Operator de date: DECARO MECANOTEHNIK SRL, cu sediul în Șos. E85, nr. 43, Mărăcineni, jud. Buzău, România, e-mail: office@decaro.ro, tel. +40 739 866 654 (denumită în continuare „Decaro”, „noi”).
Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul nostru, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).
Această politică nu descrie tehnic cookie-urile / tehnologiile similare – pentru acestea vom afișa o pagină/politică separată.
Operatorul datelor tale este:
DECARO MECANOTEHNIK SRL
Adresa: Șos. E85, nr. 43, Mărăcineni, jud. Buzău
E-mail: office@decaro.ro
Telefon: +40 739 866 654
Dacă ai întrebări despre această politică sau vrei să îți exerciți drepturile, ne poți scrie oricând la adresa de e-mail de mai sus.
În funcție de cum interacționezi cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact – când completezi un formular sau ne scrii:
nume și prenume
adresa de e-mail
număr de telefon
denumire firmă (dacă o introduci)
subiectul și conținutul mesajului
alte date pe care decizi să ni le comunici (ex. ce echipament cauți)
Date tehnice / de utilizare a site-ului (colectate automat de server sau de soluțiile noastre de analiză):
adresă IP
data și ora accesării
paginile vizitate
tipul și versiunea browserului
sistem de operare
sursa vizitei (de unde ai venit la noi)
evenimente din pagină (scroll, clicuri) – prin instrumente de analiză
Date din comunicări ulterioare:
răspunsurile noastre către tine
notițe interne despre cererea ta (de ex. „vrea stivuitor SH, 2.5t”)
Date colectate prin servicii de analiză:
prin Google Analytics și Microsoft Clarity putem colecta identificatori online, device, rezoluție, evenimente de navigare și modul în care interacționezi cu paginile. Acestea sunt folosite doar pentru îmbunătățirea site-ului și a experienței de utilizare.
Scop | Ce date folosim | Temei GDPR |
|---|---|---|
a. Răspuns la solicitări / trimitere ofertă (prin formular, e-mail, telefon, WhatsApp) | nume, e-mail, telefon, conținut mesaj | art. 6(1)(b) – măsuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract; uneori art. 6(1)(f) – interes legitim (să putem răspunde) |
b. Comunicare ulterioară pentru aceeași cerere (clarificări, disponibilitate, programare vizită) | date de contact, istoricul discuției | art. 6(1)(f) – interes legitim |
c. Îmbunătățirea și securitatea site-ului (loguri server, prevenire abuz) | IP, device, pagini accesate, evenimente tehnice | art. 6(1)(f) – interes legitim (asigurarea funcționării site-ului și securitate) |
d. Analiză trafic și comportament (Google Analytics, Microsoft Clarity) | identificatori online, pagini vizitate, acțiuni în site | de regulă art. 6(1)(a) – consimțământ (prin banner/cookie policy); în lipsa consimțământului NU vom seta cookie-uri de marketing/analiză |
e. Îndeplinirea unor obligații legale (răspuns la cereri ale autorităților) | orice date necesare | art. 6(1)(c) – obligație legală |
Important: dacă folosești datele de contact ale altcuiva sau ne trimiți date ale angajaților tăi, ești responsabil să îi informezi despre acest transfer.
Vom utiliza:
Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Scopul este să vedem:
ce pagini sunt cele mai vizitate,
ce nu funcționează,
cum se navighează prin site,
ce putem îmbunătăți în interfață.
Aceste instrumente pot înregistra:
paginile vizitate,
timpul pe pagină,
locația aproximativă (la nivel de oraș/țară),
tipul dispozitivului,
browser,
sursa traficului,
mișcări de mouse / scroll (în cazul Clarity).
Nu folosim aceste instrumente pentru a te identifica personal și nu combinăm datele de analiză cu datele pe care ni le trimiți în formular, decât dacă ne dai explicit acordul sau dacă e nevoie pentru investigarea unui incident.
În măsura în care aceste instrumente folosesc cookie-uri sau tehnologii similare, detaliile vor apărea în Politica de cookie-uri, unde vei putea și să îți gestionezi consimțământul.
datele din formulare / e-mailuri: de regulă până la 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a putea demonstra comunicarea și pentru a ne apăra drepturile;
date tehnice din loguri: câteva luni, conform setărilor serverului / furnizorilor;
datele din Analytics / Clarity: conform perioadelor de retenție setate în acele instrumente (de obicei 14 luni sau cât permitem în platformă);
dacă intrăm într-o relație contractuală: păstrăm datele atât cât cere legea contabilă și fiscală.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Putem transmite datele tale doar către:
furnizori de servicii IT / hosting care asigură funcționarea site-ului;
furnizori de servicii de comunicare (e-mail, WhatsApp, telefon);
furnizori de servicii de analiză (Google, Microsoft), în limita datelor colectate de scripturile lor;
autorități / instituții publice dacă există o obligație legală sau dacă ne ceri tu asta;
consultanți (de ex. juridic, tehnic) doar dacă este necesar.
Nu vindem și nu închiriem datele tale terților în scop de marketing.
Anumiți destinatari pot fi localizați în afara UE/SEE (de ex. Google/Microsoft). În acest caz folosim mecanismele de transfer permise de GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.).
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele (acces restricționat, conturi cu parolă, actualizări software, HTTPS etc.). Totuși, niciun sistem online nu poate garanta securitate 100%; de aceea te rugăm:
să nu ne trimiți date sensibile prin formularele de contact,
să ne anunți dacă observi ceva suspect.
Ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces – să știi dacă prelucrăm datele tale și ce date avem.
Dreptul la rectificare – dacă datele sunt greșite sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații (ex. nu mai sunt necesare pentru scopul inițial, ți-ai retras consimțământul, te-ai opus prelucrării și nu există motive legitime).
Dreptul la restricționare – până la clarificarea unei situații.
Dreptul la portabilitate – pentru datele pe care ni le-ai furnizat în baza consimțământului sau a contractului și pe care le prelucrăm automat.
Dreptul la opoziție – te poți opune unei prelucrări întemeiate pe interes legitim (ex. comunicări, profilare ușoară pentru analiză). Vom analiza cererea și, dacă interesul nostru nu prevalează, vom opri prelucrarea.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – nu luăm decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice semnificative față de tine prin acest site.
Pentru exercitarea drepturilor: office@decaro.ro
Vom răspunde în cel mult 30 de zile calendaristice (cu posibilitatea prelungirii în cazuri complexe).
Dacă consideri că ți-am încălcat drepturile privind protecția datelor, te poți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Site: www.dataprotection.ro
Ai, de asemenea, dreptul de a te adresa instanțelor de judecată competente.
Putem actualiza această politică atunci când:
schimbăm instrumentele de analiză,
introducem noi formulare,
se modifică legislația.
Versiunea publicată pe site este întotdeauna versiunea aplicabilă.